Sportello Antidiscriminazione e Servizio Accoglienza e Informazione (SAI)
Orari e Contatti
Nuova sede operativa dal 3 giugno 2025:
- Casa Giovanni XXIII, Via Alcide de Gasperi, 19 – 91025 Marsala (TP)
LO SPORTELLO E' APERTO OGNI GIORNO
- dal Lunedì al Venerdi, dalle 17:00 alle 19:00
per info e appuntamento
- Referente: Gian Vito Romeo
- 388 651 4489
- anffas.marsala@gmail.com
Il presente progetto nasce dall’esperienza e dall’impegno di Anffas Marsala APS nella promozione dei diritti umani, civili e sociali delle persone con disabilità intellettive e disturbi del neurosviluppo, e delle loro famiglie. In linea con le indicazioni dell’Anffas Nazionale, dal 1° marzo 2022 è attivo a Marsala l’unico Sportello SAI nel territorio marsalese, pensato come presidio locale di ascolto, supporto ed informazione per persone con disabilità.
A partire dal 3 giugno 2025, sarà pienamente operativo presso la nuova e più funzionale sede di Casa Giovanni XXIII, in Via Alcide De Gasperi, 19; in questa circostanza verrà inaugurato lo Sportello Antidiscriminazione che rappresenta quindi un unico punto di riferimento nel territorio per la tutela delle persone con disabilità vittime di discriminazione, agendo in rete con la struttura nazionale e offrendo gratuitamente servizi di orientamento, assistenza, supporto legale e informazione.
L’attività degli sportelli è riconosciuta a livello nazionale ed è condotta da figure formate direttamente da Anffas Nazionale:
- Avv. Gian Vito Romeo (Referente)
- Dott.ssa Anna Maria Casano (Operatore)
- Antonio Frazzitta (Operatore Sportello SAI)
1. Obiettivi
Obiettivi del Servizio Accoglienza e Informazione (SAI)
Lo Sportello SAI è un presidio gratuito di informazione, supporto e orientamento rivolto a persone con disabilità, familiari e cittadini, finalizzato a:
- Inclusione scolastica: informare e supportare nei percorsi educativi personalizzati e nella collaborazione con scuole e istituzioni.
- Mobilità e trasporto: favorire l’accesso a servizi di trasporto sociale e accompagnamento (es. taxi sociale), abbattendo le barriere fisiche e logistiche.
- Invalidità civile e handicap: accompagnare nella comprensione delle procedure amministrative, nella raccolta della documentazione e nell’accesso a benefici e prestazioni.
- Tutela giuridica: offrire consulenza e orientamento sui diritti, sulla protezione giuridica, sull’amministrazione di sostegno e sull’accesso ai servizi.
- Tutela avverso discriminazioni: lavorare in sinergia con lo Sportello Antidiscriminazione per riconoscere, documentare e affrontare i casi di disparità e ingiustizia.
- Inserimento lavorativo: orientare e facilitare l’accesso a tirocini, lavoro, formazioni e accompagnamento all’autonomia lavorativa.
- Disability Card: assistere nella richiesta e nell’utilizzo della Carta europea della disabilità, favorendo il riconoscimento di diritti in ambito nazionale e UE.
Il SAI si configura come uno spazio accessibile, informato, accogliente e competente per rispondere concretamente ai bisogni e ai diritti delle persone.
Obiettivi dello Sportello Antidiscriminazione
- Contrastare ogni forma di discriminazione basata sulla disabilità, secondo quanto definito dalla Convenzione ONU sui Diritti delle Persone con Disabilità e dalla Legge 67/2006.
- Offrire ascolto, orientamento, supporto e strumenti di tutela giuridica alle persone con disabilità e ai loro familiari.
- Promuovere la cultura dell’inclusione, dei diritti umani e della partecipazione attiva nella comunità.
- Collaborare con la rete nazionale Anffas e l’Agenzia Nazionale Antidiscriminazione per azioni di monitoraggio, raccolta dati e diffusione di buone prassi.
- Costruire reti territoriali e sinergie con enti pubblici, scuole, associazioni e attivisti per contrastare le discriminazioni.
2. Attività previste
Sportello SAI
Lo Sportello Accoglienza e Informazione rappresenta un punto di riferimento per l’orientamento ai servizi e ai diritti delle persone con disabilità e delle loro famiglie offrendo supporto concreto nella comprensione delle normative e nella compilazione delle pratiche burocratiche fornisce informazioni chiare e aggiornate su prestazioni sociali sanitarie scolastiche e lavorative facilitando l’accesso a ciò che spetta di diritto svolge inoltre un ruolo di mediazione e collegamento tra cittadini enti del territorio e istituzioni pubbliche accogliendo le richieste anche nei casi più complessi con ascolto empatico e supporto personalizzato per rispondere in modo efficace ai bisogni informativi e sociali di ciascuno
Sportello Antidiscriminazione
Lo Sportello Antidiscriminazione accoglie le persone con disabilità e i loro familiari che si ritengono vittime di discriminazioni offrendo uno spazio sicuro di ascolto attivo in cui poter esprimere le proprie esperienze e ricevere sostegno Il servizio si occupa della raccolta delle segnalazioni e dell’analisi dei
casi per individuare percorsi di tutela appropriati anche attraverso l’attivazione di strumenti di difesa giudiziaria Lo sportello promuove inoltre azioni di sensibilizzazione sul territorio attraverso l’organizzazione di incontri pubblici eventi formativi e la diffusione di materiali informativi Collabora in rete con istituzioni enti del Terzo Settore e realtà locali per costruire una comunità più inclusiva e consapevole Infine valorizza e diffonde le buone prassi in materia di contrasto alla discriminazione favorendo il cambiamento culturale e il rispetto dei diritti umani
3. Destinatari
Il progetto si rivolge principalmente alle persone con disabilità intellettive e ai soggetti con disturbi del neurosviluppo offrendo loro supporto informazione e tutela coinvolge attivamente anche i familiari i caregiver e gli operatori che quotidianamente li affiancano rappresentando per loro un punto di riferimento e orientamento si apre inoltre a tutti i cittadini interessati a conoscere approfondire o partecipare come volontari alle attività promuovendo una cultura della collaborazione e dell’inclusione coinvolge infine scuole enti pubblici amministrazioni locali e altri attori sociali in un’ottica di rete e sinergia per il contrasto alle discriminazioni e la promozione dei diritti umani
4. Collaborazioni e Partecipazione Attiva
Lo sportello si apre alla collaborazione attiva con tutte le realtà del territorio – istituzioni, enti pubblici, organizzazioni del Terzo Settore, cittadine e cittadini – che intendano contribuire concretamente alla costruzione di una comunità fondata sulla cultura della non discriminazione, dell’inclusione e del rispetto dei diritti umani. L’accesso ai servizi offerti è completamente gratuito e rivolto non solo ai soci Anffas, ma anche a tutta la cittadinanza marsalese, garantendo accoglienza, orientamento e supporto a chiunque senta la necessità di approfondire tematiche legate alla disabilità o abbia bisogno di un accompagnamento competente e rispettoso.
Le modalità di partecipazione e coinvolgimento includono:
- l’adesione ad attività di volontariato e attivismo civico
- la testimonianza di buone prassi o la segnalazione di criticità e situazioni discriminatorie
- la promozione congiunta di iniziative di sensibilizzazione e formazione
Lo sportello intende quindi essere un punto di riferimento aperto, accessibile e condiviso, uno spazio di cittadinanza attiva a servizio dell’intera comunità.
5. Orari e Contatti
Nuova sede operativa dal 3 giugno 2025:
- Casa Giovanni XXIII, Via Alcide de Gasperi, 19 – 91025 Marsala (TP)
LO SPORTELLO E' APERTO OGNI GIORNO
- dal Lunedì al Venerdi, dalle 17:00 alle 19:00
per info e appuntamento
- Referente: Gian Vito Romeo
- 388 651 4489
- anffas.marsala@gmail.com